المنتجات
ما هي منشفة U TOWEL؟
منشفة رياضية مصنوعة من المايكروفايبر سريع الجفاف، تأتي مع حقيبة حمل خاصة بها ومشبك . تُطوى داخل حقيبتها لتصبح
بحجم راحة اليد — مثالية للصالة الرياضية والسفر والأنشطة الخارجية.
ما هي الألوان المتوفرة؟
- رصاصي غامق
- أزرق
- بنفسجي
ما حجم المنشفة؟
بحجم راحة اليد. عند فتحها: منشفة كاملة الحجم مناسبة للاستخدام الرياضي.
ما هي مواد المنشفة؟
مايكروفايبر عالي الجودة — سريع الجفاف، خفيف الوزن، وفائق الامتصاص.
كيف أغسل المنشفة؟
- اغسلها في الغسالة بماء بارد أو فاتر
- لا تستخدم المبيّض أو منعّم الأقمشة
- يُفضل التجفيف بالهواء الطلق
- يمكن استخدام المجفف على حرارة منخفضة
ما هو المشبك ؟
مشبك معدني مرفق مع حقيبة المنشفة يتيح لك تعليقها على حقيبة الظهر، حقيبة الجيم، حزام البنطال، أو أي مكان تريده — حتى لا
تنسى منشفتك أبداً.
---
الطلب والدفع
كيف أطلب من المتجر؟
1. اختر المنتج واللون المطلوب
2. أضفه إلى سلة المشتريات
3. أدخل عنوان التوصيل
4. اختر طريقة الدفع
5. أكّد الطلب — وصلك!
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- Apple Pay
- بطاقات مدى
- Visa / Mastercard
- التحويل البنكي
هل الدفع آمن؟
نعم. جميع المدفوعات تتم عبر بوابة ZidPay المعتمدة والمشفرة. لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على موقعنا.
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
نعم، جميع الأسعار المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
---
الشحن والتوصيل
إلى أين تشحنون؟
نشحن لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
ما هي مدة التوصيل؟
تعتمد على موقعك وتُعرض لك عند إتمام الطلب. عادةً من 2 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة.
كم تكلفة الشحن؟
تُحتسب رسوم الشحن تلقائياً وتُعرض لك قبل تأكيد الطلب.
كيف أتتبع طلبي؟
بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية تتضمن رقم التتبع وطريقة المتابعة.
ماذا لو تأخر طلبي أكثر من 15 يوماً؟
وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية، يحق لك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ إذا تأخر التوصيل أكثر من 15 يوماً.
---
الإرجاع والاستبدال
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم. يحق لك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
كيف أطلب إرجاع؟
تواصل معنا على الرقم 966553323437+ مع ذكر رقم طلبك. سنرشدك خلال العملية.
متى أستلم المبلغ المسترد؟
خلال 14 يوم عمل من قبول طلب الإرجاع وفحص المنتج. يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
هل يمكنني استبدال اللون؟
نعم، يمكنك طلب استبدال اللون (حسب التوفر) خلال مدة الإرجاع وبنفس الشروط.
ماذا لو وصلني منتج تالف؟
تواصل معنا فوراً خلال 48 ساعة مع صور واضحة للتلف. سنتحمل تكاليف الشحن ونستبدل المنتج أو نسترد المبلغ كاملاً.
---
برنامج الولاء
كيف يعمل برنامج الولاء؟
تحصل على نقطة واحدة مقابل كل ريال تنفقه في المتجر. يمكنك استخدام نقاطك المتراكمة للحصول على خصومات في طلباتك القادمة.
هل أحتاج تسجيل للاستفادة من برنامج الولاء؟
نعم، يجب أن يكون لديك حساب مسجّل في المتجر لتراكم واستخدام النقاط.
---
حسابي
كيف أسجّل في المتجر؟
التسجيل سهل وسريع عبر رقم الجوال — ستصلك رسالة تحقق SMS لتأكيد حسابك.
هل يمكنني الشراء بدون تسجيل؟
نعم، يمكنك الشراء كزائر بدون إنشاء حساب.
كيف أضيف منتجاً إلى قائمة الأمنيات؟
سجّل الدخول في حسابك، ثم اضغط على أيقونة القلب بجانب أي منتج لإضافته إلى قائمة أمنياتك.
ما هي أوقات الرد؟
نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل.
لم تجد إجابة لسؤالك؟ تواصل معنا مباشرة وسنسعد بمساعدتك.