1. مقدمة
مرحباً بك في متجر u4ur الإلكتروني ("المتجر"، "نحن"، "موقعنا"). باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
هذه الشروط صادرة وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/126 بتاريخ 1440/11/7هـ ولائحته التنفيذية.
---
2. بيانات المتجر
الاسم التجاري u4ur
السجل التجاري 7021890319
المقر الرياض، حي المهدية، المملكة العربية السعودية
الهاتف 966553323437+
الموقع الإلكتروني https://u4ur.sa
العملة المعتمدة ريال سعودي (SAR)
---
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع موصوفة بأكبر قدر ممكن من الدقة، بما في ذلك الصور والمواصفات والألوان المتاحة.
- قد تختلف الألوان الظاهرة على الشاشة اختلافاً طفيفاً عن اللون الفعلي للمنتج بسبب إعدادات الشاشة.
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وشاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. الطلبات المؤكدة والمدفوعة لا تتأثر بتغيير الأسعار.
- توفر المنتجات يخضع للمخزون المتاح. في حال نفاد المنتج بعد إتمام الطلب، سنتواصل معك لإبلاغك واسترداد المبلغ المدفوع.
---
4. إجراءات الطلب والشراء
1. اختيار المنتج: اختر المنتج واللون والكمية المطلوبة وأضفها إلى سلة المشتريات.
2. مراجعة السلة: راجع طلبك وتأكد من التفاصيل قبل المتابعة.
3. إدخال بيانات التوصيل: أدخل عنوان التوصيل الكامل (يتطلب تحديد الموقع عبر خرائط Google).
4. اختيار طريقة الدفع: اختر من بين طرق الدفع المتاحة.
5. تأكيد الطلب: بمجرد تأكيد الطلب والدفع، يُعتبر العقد مبرماً بينك وبين المتجر.
6. رسالة التأكيد: ستتلقى رسالة تأكيد بتفاصيل طلبك.
---
5. طرق الدفع
نقبل طرق الدفع التالية:
- Apple Pay
- بطاقات مدى
- بطاقات Visa / Mastercard
- التحويل البنكي
تتم جميع عمليات الدفع بشكل آمن عبر بوابة ZidPay المعتمدة. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك البنكية.
---
6. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر خدمة ZidShip.
- تُحتسب رسوم الشحن ويتم عرضها قبل تأكيد الطلب.
- مدة التوصيل المتوقعة تعتمد على موقعك وتُعرض عند إتمام الطلب.
- وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية، إذا تأخر التوصيل لأكثر من 15 يوماً من تاريخ إبرام العقد (ما لم يُتفق على خلاف ذلك)، يحق لك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ المدفوع، بالإضافة إلى أي تكاليف ناتجة عن التأخير.
---
7. سياسة الإرجاع والاستبدال
يرجى مراجعة صفحة [سياسة الإرجاع والاستبدال](/return-policy) المنفصلة لمعرفة التفاصيل الكاملة. ملخص أهم النقاط:
- يحق لك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل من قبول طلب الإرجاع.
---
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك العلامة التجارية u4ur، والشعارات، والصور، والنصوص، والتصاميم — محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.
- يُحظر نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.
---
9. مسؤولية المستخدم
باستخدامك للموقع، أنت تتعهد بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وإجراء الطلبات.
- عدم استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة.
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بيانات المستخدمين الآخرين.
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعدم مشاركتها مع الغير.
---
10. حدود المسؤولية
- نسعى لتوفير خدمة متواصلة وخالية من الأخطاء، لكننا لا نضمن ذلك بشكل مطلق.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
- لا نتحمل المسؤولية عن انقطاع الخدمة بسبب أعطال تقنية أو صيانة دورية أو ظروف قاهرة.
- مسؤوليتنا القصوى تجاهك لا تتجاوز قيمة المنتج المشترى في أي حال.
---
11. برنامج الولاء
- يحصل العملاء المسجلون على نقطة واحدة مقابل كل ريال يُنفق.
- تخضع النقاط لشروط وأحكام برنامج الولاء الخاصة التي قد تتغير من وقت لآخر.
- نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف برنامج الولاء مع إشعار مسبق.
---
12. الروابط الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أطراف ثالثة. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بمراجعة شروط وسياسات أي موقع خارجي قبل استخدامه.
---
13. تعديل الشروط والأحكام
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
---
14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو هذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
---
15. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام:
- الهاتف: 966553323437+
- الموقع: https://u4ur.sa
- العنوان: الرياض، حي المهدية، المملكة العربية السعودية
---
هذه الشروط والأحكام صادرة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.